Ochrana osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Monkey Merch

Správcem osobních údajů je Robert Daněk, IČO 60386631, se sídlem Dušínova 1803/80, 664 34 Kuřim, Česká republika, podnikající jako fyzická osoba – OSVČ („Správce“).

Provozujeme e-shop Monkey Merch na webových stránkách www.monkeymerch.cz.

Kontakt pro otázky týkající se ochrany osobních údajů: danekrobert@gmail.com, tel. +420 603 225 525.

Při provozu e-shopu, prodeji zboží a komunikaci se zákazníky zpracováváme některé osobní údaje. Zpracování se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“) a souvisejícími právními předpisy.

I. Zpracování osobních údajů

A. Kontaktní formulář a komunikace

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailem nebo telefonicky, zpracováváme zejména jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo a obsah Vaší zprávy.

Účelem zpracování je vyřízení Vašeho dotazu, poptávky nebo jiné komunikace a případné provedení kroků před uzavřením smlouvy.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě nebo provedení opatření před jejím uzavřením na Vaši žádost; v ostatních případech může jít o náš oprávněný zájem na vyřízení komunikace podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Pokud na komunikaci nenaváže smluvní vztah, údaje zpravidla uchováváme nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace, pokud není delší uchování nezbytné pro ochranu našich práv nebo splnění právní povinnosti.

B. Nákup a plnění objednávky

Pokud u nás nakoupíte, zpracováváme údaje potřebné pro vyřízení objednávky, zejména jméno, příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, údaje o objednaném zboží, zvoleném způsobu dopravy a platby a údaje související s reklamací nebo vrácením zboží.

Účelem je uzavření a plnění kupní smlouvy, doručení zboží, komunikace o stavu objednávky, vyřízení reklamací a plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy, a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právních povinností.

Osobní údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně našich právních nároků. Údaje, jejichž uchování vyžadují právní předpisy, uchováváme po dobu stanovenou příslušnými předpisy.

C. Uživatelský účet

Pokud si vytvoříte zákaznický účet, zpracováváme údaje, které při registraci a používání účtu uvedete, zejména kontaktní a doručovací údaje a historii objednávek.

Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Údaje z účtu zpracováváme po dobu jeho existence; neaktivní účet můžeme zrušit zejména po 24 měsících nečinnosti, přičemž údaje, které musíme uchovat z jiného právního důvodu, mohou být uchovány i nadále.

D. Obchodní sdělení

V současné době neposíláme samostatný pravidelný newsletter. Pokud bychom v budoucnu obchodní sdělení zavedli, budeme postupovat v souladu s platnými právními předpisy a umožníme jejich jednoduché odhlášení v každém obchodním sdělení.

II. Kdo se k údajům může dostat

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny osobám, které nám pomáhají s provozem e-shopu a plněním objednávek. Jde zejména o:

Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČO 289 35 675 – provozovatel e-shopové platformy;

Packeta / Zásilkovna a další dopravce, kterého si zvolíte v objednávce – za účelem doručení zásilky;

provozovatel platební brány zvolený v e-shopu – za účelem zpracování online platby;

případní poskytovatelé účetních, daňových, IT nebo právních služeb, pokud je jejich zapojení nezbytné pro provoz e-shopu nebo splnění našich povinností.

Každému příjemci předáváme pouze údaje v rozsahu nezbytném pro daný účel. Konkrétní poskytovatel platební brány bude uveden v e-shopu při aktivaci a použití příslušné platební metody.

Pokud by některý z našich poskytovatelů zpracovával údaje mimo Evropský hospodářský prostor, zajistíme odpovídající právní záruky podle GDPR.

III. Další informace o zpracování

Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

Neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro Vás mělo právní účinky nebo se Vás obdobně významně dotýkalo.

S dotazy týkajícími se osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu danekrobert@gmail.com nebo na telefonu +420 603 225 525.

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webových stránek ukládají do Vašeho zařízení. Pomáhají zajistit základní funkce e-shopu, zapamatovat si nastavení a podle Vašeho souhlasu také měřit návštěvnost nebo vyhodnocovat marketing.

Na e-shopu mohou být používány tyto kategorie cookies:

Nezbytné cookies – jsou nutné pro správné fungování e-shopu a nelze je vypnout prostřednictvím cookie lišty.

Analytické/statistické cookies – používáme pouze na základě Vašeho předchozího souhlasu, pokud jsou příslušné analytické služby aktivní.

Marketingové cookies – používáme pouze na základě Vašeho předchozího souhlasu, pokud jsou příslušné marketingové služby aktivní.

Aktuální nastavení a seznam používaných cookies je dostupný prostřednictvím cookie lišty a nastavení cookies na e-shopu. Souhlas s volitelnými cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím tohoto nastavení.

Některé cookies mohou být nastavovány třetími stranami, pokud jsou jejich služby na e-shopu aktivní. Tyto cookies jsou spouštěny pouze v rozsahu odpovídajícím Vašemu nastavení souhlasů, s výjimkou cookies nezbytných pro technické fungování služby.

V. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo požadovat informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, právo na přístup k údajům, jejich opravu nebo aktualizaci, v příslušných případech právo na výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů.

Pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu, máte právo vznést námitku. Je-li zpracování založeno na souhlasu, můžete souhlas kdykoliv odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Pokud se domníváte, že s Vašimi osobními údaji nenakládáme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.

Tyto zásady jsou účinné od 19. 10. 2026.

Monkey Merch – Zásady ochrany osobních údajů | účinnost 19. 10. 2026